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プライバシー・ポリシー
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プライバシーポリシー
Eternaは、美容機器・オーガニック製品・サプリメント等の販売および関連サービスの提供において、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、その保護に真摯に取り組んでまいります。
個人情報保護への取り組み
当ショップは、お客様との信頼関係を何よりも大切にしております。そのため、お客様からお預かりする個人情報の保護を経営上の最重要課題と位置づけ、厳格な管理体制を構築しています。
このプライバシーポリシーは、当ショップが取り扱うすべての個人情報に適用され、お客様の権利を守るための具体的な取り組みを明示するものです。安心してご利用いただけるよう、透明性の高い情報管理を実践してまいります。
個人情報の収集と利用目的
当ショップは、お客様からご提供いただく個人情報を、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく目的外で利用することは一切ございません。お客様の情報は、以下の明確な目的のためにのみ利用させていただきます。
商品発送とサービス提供
ご購入いただいた美容機器・オーガニック製品・サプリメントの確実なお届け、および関連サービスの円滑な提供のために使用いたします。
お客様へのご案内
新商品情報、イベント情報、キャンペーン情報など、当ショップのサービスに関する有益な情報をお届けするために使用いたします。
お問い合わせ対応
お客様からのお問い合わせ、ご相談、サポート依頼に迅速かつ適切に対応するために使用いたします。
さらなる利用目的
最適な製品のご提案
お客様一人ひとりのニーズや使用目的に応じて、最も適した製品をご提案するために、ご提供いただいた情報を活用させていただきます。経験豊富なスタッフが、お客様の満足度向上を第一に考えたアドバイスを提供いたします。
サービス改善と開発
当ショップの商品やサービスの品質向上、および新たなサービス開発のための分析を行います。お客様の声を真摯に受け止め、より良いショッピング体験を提供できるよう、継続的な改善に取り組んでまいります。
個人情報の厳重な管理体制
セキュリティ対策
当ショップは、お客様の個人情報を守るため、最新のセキュリティ技術を導入しています。不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、多層的な防御体制を構築しております。
サーバーは厳重に管理された環境下で運用され、定期的なセキュリティ監査を実施することで、常に高水準の安全性を維持しています。
01
従業員教育の徹底
全従業員に対して、個人情報保護の重要性を周知し、定期的な研修を実施
02
アクセス権限の厳格管理
個人情報へのアクセスは必要最小限の担当者に限定し、記録を保持
03
定期的な監査と改善
セキュリティ体制を定期的に見直し、常に最新の脅威に対応
第三者への提供について
当ショップは、お客様の個人情報の保護を最優先に考え、以下の原則に基づいて取り扱いを行っております。
原則:第三者提供の禁止
法令に定める場合を除き、お客様の個人情報を、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することは一切ございません。お客様の信頼を裏切るような行為は決して行いません。
例外:業務委託の場合
商品の配送を委託する運送業者など、利用目的の達成に必要不可欠な範囲内で個人情報の取り扱いを外部に委託する場合がございます。
委託先の厳格な選定
委託先は、十分な個人情報保護水準を確保している事業者のみを選定し、適切な契約を締結した上で、継続的な監督を行います。
お客様の権利について
当ショップでは、お客様ご本人の個人情報に関する以下の権利を尊重し、適切に対応させていただきます。お気軽にお申し出ください。
1
開示請求
ご自身の個人情報の開示を求めることができます
2
訂正・追加・削除
個人情報の内容が事実でない場合、訂正等を求めることができます
3
利用停止・消去
個人情報の利用停止または消去を求めることができます
4
第三者提供の停止
第三者への提供の停止を求めることができます
お問い合わせ窓口
当ショップの個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、各種お申し出については、以下の窓口までお気軽にご連絡ください。誠実かつ迅速に対応させていただきます。
メールでのお問い合わせ
eterna.style.bond@gmail.com
24時間受付しております。営業日2日以内にご返信いたします。
お電話でのお問い合わせ
080-3641-7653
受付時間:平日10:00〜18:00
(土日祝日を除く)
継続的な改善への取り組み
当ショップは、個人情報保護に関する法令、規範、ガイドラインの変化や、技術の進歩、社会環境の変化に対応するため、このプライバシーポリシーを定期的に見直し、必要に応じて改定してまいります。
お客様に安心してご利用いただけるよう、常に最新かつ最適な個人情報保護体制の構築に努めてまいります。改定を行った場合は、当ウェブサイトにて速やかにお知らせいたします。
制定日・改定日
制定日
2025年10月29日
改定日
なし
本プライバシーポリシーに関するすべての権利は、Eternaに帰属します。
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